除夕夜，北京朝陽醫(yī)院西院產(chǎn)科值班醫(yī)生突然接到120電話，詢問有一位在婦產(chǎn)醫(yī)院建檔，想轉(zhuǎn)檔至北京朝陽醫(yī)院的居家隔離產(chǎn)婦出現(xiàn)胎動(dòng)異常，需要就診，詢問能否正常接診。
產(chǎn)科值班醫(yī)生立即與還在家中等待120接診的孕婦取得聯(lián)系，詳細(xì)詢問其病情，了解建檔情況，并提供線上電話的健康指導(dǎo)，明確告知患者，無論是否在北京朝陽醫(yī)院建檔，如病情需要，北京朝陽醫(yī)院均可提供專業(yè)診療。產(chǎn)科醫(yī)生在指導(dǎo)患者等待120到場(chǎng)后，直接按照現(xiàn)行疫情管理規(guī)定前往北京朝陽醫(yī)院西院發(fā)熱門診就診，將有產(chǎn)科醫(yī)生前往發(fā)熱門診為其提供診療。
等待孕婦來院過程中，產(chǎn)科值班三線副主任醫(yī)師曾浩霞向婦產(chǎn)科主任陳晨、副主任趙會(huì)榮及醫(yī)務(wù)管理辦公室匯報(bào)情況。陳晨考慮到孕婦未在西院建檔，孕期產(chǎn)檢等情況不詳，現(xiàn)已足月，胎動(dòng)異常，就診后有需要急診分娩或手術(shù)的可能，診療過程中需要多科室配合，立即向院長助理黃愛萍匯報(bào)情況。黃愛萍立即匯報(bào)了院長徐建立建立，并指派負(fù)責(zé)產(chǎn)科的趙會(huì)榮立即趕往醫(yī)院負(fù)責(zé)孕婦的診療工作。
全院多科室密切配合，黃愛萍和醫(yī)務(wù)管理辦公、護(hù)理管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)迅速到達(dá)婦產(chǎn)科，了解孕婦情況，并指示“無論是否在西院建檔，無論是否有新冠感染，患者到我們醫(yī)院就診，我們就必須提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，但必須嚴(yán)格遵守疫情規(guī)定的各種防疫措施，按照已制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行診療，保證母嬰安全同時(shí)確保疫情不擴(kuò)散”。
為了更全面了解患者孕期情況，醫(yī)務(wù)管理辦公室立即與石景山婦幼協(xié)調(diào)，積極在北京市孕產(chǎn)婦管理系統(tǒng)調(diào)取患者既往產(chǎn)檢信息。醫(yī)務(wù)管理辦公室協(xié)調(diào)感染科準(zhǔn)備隨時(shí)啟動(dòng)感染科手術(shù)室，協(xié)調(diào)手術(shù)室物資、人員隨時(shí)準(zhǔn)備急診手術(shù)，通知產(chǎn)房及兒科做好搶救準(zhǔn)備，通知超聲科、檢驗(yàn)科確保孕產(chǎn)婦各項(xiàng)檢查、檢驗(yàn)綠色通道暢通。
居家隔離孕婦到達(dá)北京朝陽醫(yī)院西院發(fā)熱門診后，發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)當(dāng)即對(duì)孕婦進(jìn)行流調(diào)，并由產(chǎn)科值班醫(yī)生為孕婦進(jìn)行胎心監(jiān)護(hù)、產(chǎn)科查體等檢查。幸運(yùn)的是，孕婦就診后監(jiān)護(hù)提示胎兒反應(yīng)好，暫無直接缺氧證據(jù)，孕婦也自覺胎動(dòng)恢復(fù)正常。但考慮到產(chǎn)婦同時(shí)有腹瀉癥狀，病情有可能隨時(shí)變化，為保證孕婦安全，更好監(jiān)測(cè)病情變化，產(chǎn)科醫(yī)生建議患者進(jìn)行更詳細(xì)的檢查或住院。最后，患者出于個(gè)人原因，拒絕進(jìn)行更詳細(xì)的檢查要求回家觀察。趙會(huì)榮及產(chǎn)科值班醫(yī)生綜合評(píng)估患者的病情后準(zhǔn)予離院，離院前反復(fù)向患者交代回家后的相關(guān)注意事項(xiàng)，指導(dǎo)監(jiān)測(cè)胎動(dòng)，并告知西院產(chǎn)科24小時(shí)可隨時(shí)提供在線健康指導(dǎo)和接診工作。
