新冠肺炎疫情發(fā)生以來，北京友誼醫(yī)院始終堅持“以患者為中心”，堅決落實市委市政府決策部署，按照醫(yī)療救治和防院感組的總體要求，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控制度。目前，國內(nèi)疫情防控總體良好，北京友誼醫(yī)院將在落實疫情防控常態(tài)化下，逐步恢復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作。
醫(yī)療工作恢復(fù) 門診住院量穩(wěn)步增長
為滿足廣大患者的就醫(yī)需求，北京友誼醫(yī)院在堅持疫情防控常態(tài)化的同時，已經(jīng)逐步恢復(fù)正常的醫(yī)療工作。
在門診方面，目前門診號源已恢復(fù)至疫情前的90%，并按照北京市衛(wèi)生健康委、醫(yī)管中心統(tǒng)一要求，恢復(fù)了當(dāng)天掛號就診，一定程度上為患者提供了便利。
在住院方面，按照上級要求，入院篩查已經(jīng)從疫情嚴(yán)峻時期的1+3篩查（核酸檢測+血常規(guī)、新冠抗體、CT）改為1+2篩查（核酸檢測+血常規(guī)、CT）。對篩查結(jié)果存在異常的重點患者，將進行單獨的主檢會診，精準(zhǔn)篩查。今年一季度，北京友誼醫(yī)院兩個院區(qū)出院人數(shù)同比增加40.53%，手術(shù)量增加63.56%，醫(yī)院床位使用率達(dá)到86.80%，并且還在逐步提升。
為了最大程度上保護住院患者的安全和健康，避免人群聚集交叉，目前，住院患者家屬陪護和探視需求仍未開放，只可針對極少數(shù)高齡、重癥等患者安排固定家屬陪護。醫(yī)院建立了線上探視制度，在病房設(shè)移動設(shè)備鏈接患者家屬移動終端設(shè)備，醫(yī)院病房專人負(fù)責(zé)與患者家屬溝通，以視頻方式直觀的讓患者家屬了解病情等信息。一方面降低院外人員進入病區(qū)的潛在交叉感染風(fēng)險，另一方面提高病房管理秩序，改善患者住院環(huán)境。
低風(fēng)險地區(qū)患者 可正常來院就診
在目前疫情防控常態(tài)化下，患者就診流程和篩查要求須根據(jù)疫情形勢和防控要求及時進行調(diào)整。目前，外地患者和本市患者就診流程沒有不同，患者進入醫(yī)院需要佩戴口罩、配合測溫、查驗健康寶和進行流行病學(xué)調(diào)查。為了減少患者在醫(yī)院的等候時間，減少人員聚集，北京友誼醫(yī)院實行分時段報到就診，患者按照預(yù)約掛號提醒的就診時間來院即可。來自中高風(fēng)險地區(qū)來的患者需要先到發(fā)熱門診就診。
此外，北京友誼醫(yī)院是全國首批實現(xiàn)異地醫(yī)保實時結(jié)算的醫(yī)院。2020年10月起，天津和河北省的醫(yī)保患者在北京友誼醫(yī)院就診，可持當(dāng)?shù)蒯t(yī)保卡進行實時結(jié)算。2021年2月開始，該政策擴大至全國27個省市自治區(qū)，方便更多外地患者享受到就診的便利。
調(diào)整診療流程 改善醫(yī)療服務(wù)
在門診方面進行“供給側(cè)改革”。近期，北京友誼醫(yī)院調(diào)整了專家出診比例，增加了專家出診數(shù)量，為更多患者提供醫(yī)療服務(wù)。
同時，醫(yī)院大力推進互聯(lián)網(wǎng)診療，申辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，讓信息代替患者跑腿，實現(xiàn)門診就診患者結(jié)構(gòu)優(yōu)化，使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)于更廣大的患者。
按疫情防控常態(tài)化要求落實“一室一醫(yī)一患”，無形中造成出診單元減少，無法滿足就診需求，醫(yī)院針對此情況積極謀劃診室調(diào)整、改造，同時，醫(yī)院將在5月開放周末全天門診，滿足更多患者的就診需求。
拓展加強醫(yī)療服務(wù)能力。繼續(xù)推進日間病房建設(shè)，通過加強提升醫(yī)療技術(shù)、加強質(zhì)量管控，使更多的手術(shù)能夠在日間手術(shù)室完成，減少患者的時間和經(jīng)濟成本。同時，推進醫(yī)聯(lián)體合作和國際醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)患者有序就醫(yī)、分級診療。
近期，北京友誼醫(yī)院（通州院區(qū)）國際醫(yī)療部已經(jīng)開放，未來將開展特需門診、體檢和健康管理服務(wù)，為更多群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)服務(wù)。
