疫苗接種是疫情防控的最有力的保障措施。近期，北京市加快推進(jìn)新冠病毒疫苗接種工作，疫苗接種人數(shù)和劑次不斷增加。北京友誼醫(yī)院按照市委市政府、市衛(wèi)生健康委和醫(yī)管中心的統(tǒng)一部署，組建疫苗接種與支援保障醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行居民疫苗接種工作。針對(duì)服務(wù)百姓人群多、時(shí)間集中、任務(wù)量大、場地空間有限等困難，醫(yī)務(wù)人員集思廣益，因地制宜改造環(huán)境，制定科學(xué)、細(xì)化的路徑，專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y查注射流程和溫暖、貼心的宣教隨訪等，保障接種的安全性，讓百姓提升信任度和獲得感。
接種陣地有“全方位守護(hù)”
疫苗接種涉及多團(tuán)隊(duì)合作，接種點(diǎn)安排了“全方位守護(hù)”。所有醫(yī)護(hù)人員均需經(jīng)過嚴(yán)格的系統(tǒng)培訓(xùn)及考核后方可持證上崗。北京友誼醫(yī)院選派業(yè)務(wù)精通的管理干部，根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，按照“行走路徑最小化、接種環(huán)境最佳化”的原則設(shè)立篩查區(qū)、接種區(qū)、觀察區(qū)；篩選豐富經(jīng)驗(yàn)的急診、內(nèi)科等醫(yī)師認(rèn)真詢問、仔細(xì)篩查，確定好病史和過敏史，“把握好指征”，確保注射的安全性；護(hù)理人員遵守“三查十對(duì)”，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化注射，保證信息核查及操作的精準(zhǔn)性；篩選高年資的重癥、急診醫(yī)護(hù)人員在觀察區(qū)進(jìn)行巡視，做好健康觀察；疾控人員全程跟蹤疫苗，保證“一人一苗一碼”的全流程可追溯管理。此外，疫苗接種區(qū)還設(shè)立了志愿者，進(jìn)行路徑引導(dǎo)、物資傳送及終末消毒等工作。每次疫苗接種，不同人員各司其職，全面配合，保證了疫苗接種的安全性和精準(zhǔn)性。
對(duì)于盲障、獨(dú)臂、行動(dòng)障礙等特殊人群，醫(yī)護(hù)人員及志愿者會(huì)為他們進(jìn)行全程一對(duì)一的服務(wù)，協(xié)助暴露注射位置，并用手指的觸感來告知接種部位，接種后幫忙按壓，并特別貼上了防水貼膜，以便他們回家后避免針眼著水，全程予以關(guān)懷。
“盡我所能為居民服務(wù)”
由于疫苗接種和保障任務(wù)時(shí)間及人群不固定，外派醫(yī)療隊(duì)員放棄了節(jié)假日和午間休息，開啟“5+2”、“白+黑”的工作模式，重復(fù)著一次又一次的篩查、接種、觀察、宣教任務(wù)，早上起早到、中午吃飯輪流來、晚上等到最后一位接種者完成才整理清點(diǎn)、終末消毒，保證注射點(diǎn)兒不停歇。很多醫(yī)療隊(duì)員居住地和接種任務(wù)地點(diǎn)相隔很遠(yuǎn)，凌晨四五時(shí)出發(fā)，半夜歸來，都是常事，但他們毫無怨言，只為筑強(qiáng)堡壘，做好保障。
疫苗接種初期還在冬季，室內(nèi)外溫差較大。為了避免接種者因?yàn)榻臃N時(shí)暴露上臂三角肌而可能出現(xiàn)著涼等情況，醫(yī)療隊(duì)提出了“23度”關(guān)愛。除關(guān)注隱私保護(hù)外，醫(yī)護(hù)人員還會(huì)提前到崗打開空調(diào)或取暖設(shè)備，保證室溫維持在人體最佳適宜的23度，提升舒適度，減少緊張感。有些百姓會(huì)有暈針的現(xiàn)象，護(hù)士們的手機(jī)里都保存著輕緩音樂，還準(zhǔn)備著小糖果，注射時(shí)會(huì)針對(duì)緊張的人群進(jìn)行放松舒緩的治療措施。此外，為了減輕大家接種疫苗時(shí)的疼痛感，隊(duì)員們多次討論，總結(jié)出了“進(jìn)針快且深，推藥慢且緩”的注射方法，還設(shè)立了“言語輕、動(dòng)作輕、宣教全”的服務(wù)理念，很多百姓都在接種后稱贊道“真的一點(diǎn)兒都不疼”。和醫(yī)院的醫(yī)療工作不同，篩查及宣教中的言語溝通和心理疏導(dǎo)更為重要，醫(yī)療隊(duì)員針對(duì)大家的共性需求，制作了圖文并茂的宣教卡片和二維碼，提升了百姓的自我觀察能力及參與度。
從今年1月至今，按照全市統(tǒng)一要求和調(diào)度，除完成院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的疫苗接種外，北京友誼醫(yī)院累計(jì)派出26批次550余人的醫(yī)護(hù)人員赴西城、通州、豐臺(tái)等，完成了3.5萬余人次的疫苗接種及11萬人次的接種觀察救治保障。未來，北京友誼醫(yī)院將繼續(xù)按照北京市的要求，堅(jiān)持科學(xué)、規(guī)范、安全的原則，不斷提升專業(yè)能力及服務(wù)溫度，高質(zhì)、高效完成疫苗接種工作，為盡快建立首都防疫屏障做出貢獻(xiàn)。
